Samsung’un yepyeni Galaxy Buds 3 Pro kulaklıklarının 24 Temmuz’da satışa sunulması planlanıyordu, ancak kalite sorunları nedeniyle bu tarih bir ay ileriye alındı. Samsung ABD, kulaklıkların 28 Ağustos’ta satışa sunulacağını duyururken, Samsung UK ve Almanya şubeleri kulaklıkların 16 Ağustos’ta gönderileceğini belirtti. Amazon ABD ise Galaxy Buds 3 Pro listelemesini tamamen kaldırdı.
Bu gecikmelerin olası nedeni, yeni silikon kulak uçlarının çıkarıldığında yırtılması. Yırtılan kulak uçları yeniden takılamaz hale gelerek kullanışsız oluyor ve kullanıcılar farklı boyutlardaki yedek uç setlerinden birini kullanmak zorunda kalıyor. Reddit’te birçok kullanıcı, kulak uçlarının çıkarma sırasında yırtılmasıyla ilgili şikayetlerde bulundu.
Samsung, Galaxy Buds 3 Pro silikon uçlarını güvenli bir şekilde çıkarmak için adım adım bir kılavuz yayınladı. Talimatlarda, kulak uçlarını çıkartırken döndürmemeniz veya tırnaklarınızı kullanmamanız gerektiği belirtiliyor.
Samsung Galaxy Buds 3 Pro ertelendi
Samsung ayrıca Samsung Kore forumunda resmi bir topluluk gönderisi yayınladı:
”Galaxy Buds 3 serisinin ön satışına katılan tüm müşterilerimize ve 18 Temmuz’a kadar gerçekleştirilen diğer satışlara katılanlara içten teşekkürlerimizi sunarız.
Ön satış dönemi boyunca satın aldığınız bazı ürünlerle ilgili karşılaştığınız kalite sorunları için derinden özür dileriz.
Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir rahatsızlık yaşarsanız, en yakın servis merkezini ziyaret ederek değişim veya iade gibi uygun önlemleri alabilirsiniz.”
Benzer olayların tekrar yaşanmaması için resmi yerel lansmandan önce tüm süreçleri titizlikle inceleyeceğiz. Samsung’un Galaxy Buds 3 Pro kulaklıklarının satış tarihini ertelemesi, kullanıcı memnuniyetini koruma ve olası sorunları çözme çabalarını gösteriyor.
Tesla, Şimdiye Kadarki En Büyük Megapack Sözleşmesini İmzaladı: 15 GWh Enerji Depolama Gücü!