Intel 14. ve 13. Nesil CPU stabilite sorunları İçin Geri Çağırmadı

Mehmet Araz

Intel 14. ve 13. Nesil CPU stabilite sorunları ile ilgili en çok beklenen sorulara yanıt verdi. Görünüşe göre, şirket bu konuda oldukça belirsiz ve müşterilerine yönelik yanıtları yetersiz kaldı. Intel, bu CPU’lar için geri çağırma yapmayı kesin bir şekilde reddetti ve satışları durdurma veya stok geri çağırma planları bulunmadığını açıkladı. Şirket, mikro kod güncellemesinin sorunu çözmesini umuyor ancak hâlâ durumu değerlendirdiklerini belirtiyor.

Intel’in bu sorunlara yaklaşımı, oyun stüdyoları, perakendeciler ve profesyoneller arasında geniş çapta öfkeye yol açtı. Müşterilerin yaşadığı oyun çökmesi ve performans sorunları, özellikle yüksek güç tüketimli 65W ve üzeri 13. ve 14. Nesil masaüstü işlemcilerde yoğun bir şekilde görülüyor. Şirket, bu CPU’ların hepsinin etkilenip etkilenmediğini açıklamadı ve “bu çipleri bir düzeltme yapılmadan satma” nedenini de açıklamadı.

Intel, bu CPU’larla ilgili RMA (Return Merchandise Authorization) ve servis prosedürleri hakkında yorum yapmayı reddetti ve mevcut RMA reddedilmeleri konusunda bilgi vermedi. Ancak, Intel, 65W veya daha yüksek temel güç tüketimine sahip 13. ve 14. Nesil masaüstü işlemcilerin bazıları yüksek voltaj sorunlarından etkilenebilir olduğunu belirtti. Bununla birlikte, tüm işlemcilerin bu sorunlardan etkilenip etkilenmeyeceği konusunda kesin bir bilgi sunulmadı.

Şirket, gelecek mikro kod güncellemesinin etkili bir çözüm sunacağına olan güvenini belirtti. Ancak mevcut durumun kapsamı ve sorunun ne kadar ciddi olduğu hakkında henüz net bir bilgi bulunmuyor. Yeni Intel 14. ve 13. Nesil CPU’lar, mikro kod güncellemeleri ile birlikte gönderilecekken, mevcut kullanıcılar BIOS güncellemeleri aracılığıyla bu düzeltmeleri yapabilecekler. Intel’in mevcut birimler için garanti hizmeti sunup sunmayacağı ve genel RMA süreçleri hakkında bilgi verilmedi.

Intel 14. ve 13. Nesil CPU stabilite sorunları çözülmesiyle ilgili gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Şirketin, müşterilerine yeterince ilgi göstermediği ve büyük ölçekli bir geri çağırma yapmayı reddettiği anlaşılıyor. Intel’in müşteri memnuniyetini ön planda tutmaması, iş modelinin sürdürülebilirliğini tehlikeye atıyor ve bu durum, şirketin tüketici itibarını olumsuz etkileyebilir. Arrow Lake-S masaüstü CPU’larının piyasaya sürülmesi yaklaşırken, Intel’in bu durumu nasıl yöneteceği merak konusu. Umuyoruz ki, mikro kod güncellemesi sorunu çözebilir ve müşteri memnuniyetini yeniden kazanabiliriz.

Warner Bros. Games, Mortal Kombat 1: Khaos Reigns i Duyurdu

Bu Makaleyi Paylaş
1 Comment